GB/T27922
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苏州精雕商品售后服务评价体系打造一流的售后服务团队

产品同质化严重的同时,企业的服务模式也大都趋向同质化。形势虽然可以复制、可以被模仿,但是每个品牌所传递的文化、价值,所体现的意识是独特的,而且不是每个企业都具备高度的服务...

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售后服务五星服务体系认证的流程

售后服务五星服务体系认证的流程 企业如想要获得 售后服务评价体系认证 证书,首先需要按照《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922-2011)建立起服务体系,在体系运行3个月之后,向认证机构...

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商品售后服务评价体系认证是什么

商品售后服务评价体系认证是什么 售后服务认证顾名思义也就是一个企业的售后服务,现在的消费者,对于售后服务特别看重。其实听到过很多的抱怨,说售前服务和售中服务特别好,一个个...

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商品售后服务体系认证的分级

商品售后服务体系认证的分级 商品售后服务认证有分星级,怎么分等级? 售后服务星级根据《商品售后服务评价体系》(GB/T27922-2011)标准进行认证,它是一个评价性质的标准,认证目的是评出优...

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