ISO22301
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华为独特的ISO22301业务连续性与其他管理体系的融合
时间:2021-03-20 14:31   浏览:0
      ISO22301与其他ISO管理体系标准一样,都采用ISO管理体系高层结构。组织可以采用业务过程方法,将业务连续性管理体系要求整合到现有的管理体系之中,例如ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、ISO27001信息安全管理体系。
      近十年来,华为快速有序应对了日本海啸、泰国洪水、尼泊尔地震、勒索病毒攻击等多起突发事件,证明了华为业务连续性管理机制的有效性。
      面对新冠疫情带来的全球经济衰退、金融动荡以及需求放缓等一系列挑战,“活下去”已成为包括华为在内绝大多数企业的最低纲领和最高纲领。 在这样一个不确定性和不连续性交替攀升的世界里,保持业务连续性有了前所未有的重要意义——业务可连续,企业才能活下去。
      企业价值网与业务连续性:企业活下去需要保持业务连续性,更准确地说,是需要保持价值循环连续性。 企业的价值循环包括价值创造、价值传递和价值获取三个基本部分,而价值循环以价值网为基础。
      价值网的概念和传统的价值链概念不同,价值链以企业为中心,构建上连供应商下接用户的线性交易关系,而价值网以用户为中心,构建包括用户、企业、供应商、竞争者和互补者等利益相关方在内的动态系统性价值网
     当企业的外部环境日趋复杂和不可预测,华为强烈建议 业务连续性管理(BCM)要上升到企业战略层面,每个立志成为百年老店的企业都要考虑BCM,这不仅可以降低突发事件对业务造成的影响,有时还能转危为机。业务连续性管理能够使企业机构长期稳定地实现战略目标,包括:基本业务流程的恢复,如业务恢复计划、工作区域恢复和建立员工应对能力;IT灾难恢复和服务连续性管理;供应商风险和应急管理;危机和紧急情况管理等方面。
华为BCM策略及成功实践:华为为客户提供覆盖全球的网络,任何时候必须稳定运行。业务连续性是我们对客户服务的基本保障,也是华为生存的基本保障。
     从2006年开始,华为致力于建立一整套严密有效的业务连续性管理体系(BCMS)。经过10几年的努力,在研发、采购、制造、物流、全球技术服务、财经IT和基础网络等领域建立了端到端的业务连续性管理机制,通过 有效的管理组织、制定突发事件应急预案(IMP)和业务连续性计划(BCP)、开展培训演练,提升业务连续性意识和应对突发事件的能力,有效保证业务连续性。
     近年来全球发生了许多重大自然灾害、战争、政治/经济/贸易等风险事件,华为一直保持高速增长,2019年全年销售收入预计超过8500亿人民币,同比增长18%左右,这离不开华为的业务连续性管理体系。
     华为领先技术优势和独特价值
      基于对BCM的深刻理解和成功实践,华为愿意打破过去利益格局的藩篱,走出舒适区,依托自身在5G、光、IP和人工智能等方面的领先技术优势,为客户创造更多独特价值。
     作为全球5G标准核心贡献者,华为向3GPP共计贡献了超过2.3万族5G NR提案,占比超过20%。
     作为全球光产业的领导者,截止2019年底华为贡献全行业60% 核心标准文稿,累积全球授权专利7581件,占行业42%,华为光网络连续10+年市场份额第一。
    华为贡献了16%的Wi-Fi 6标准,在所有Wi-Fi 6设备厂家中,排名第一;下一代路由协议SRv6标准贡献了超过60%的标准草案,业界第一;数据中心网络、智简园区网络分别获“Gartner客户之选”。
在AI领域,华为是唯一提供面向云/边/端全栈全场景AI解决方案的供应商。
    2020年3月31日,华为发布2019年年报,轮值董事长徐直军在报告中说:“经过十多年的努力,华为已建立了一整套严密有效的业务连续性管理体系,覆盖了从供应商到华为,从华为到客户的端到端业务。过去一段时间,华为在‘实体清单’下依然保持增长,充分验证了管理体系的有效性。同时,华为持续优化和完善业务连续性机制,长期坚持‘多元化、多路径’的采购策略。目前华为的主力产品供应都有多元化方案,无论外部环境如何变化,华为都有信心确保对客户的供应、交付和服务。”
      经过多年的持续建设,华为已在采购、制造、物流及全球技术服务等领域建立了从供应商到华为、从华为到客户的端到端业务连续性管理(Business Continuity Management,简称BCM)体系,并通过建立管理组织、流程和IT平台,制定业务连续性计划及突发事件应急预案,开展员工BCM培训及演练,提升各组织BCM意识和应对突发事件的能力,确保对日常业务风险的有效管理。



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